Mockberg

Kann ich eine bestätigte Bestellung ändern/stornieren?

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Eine Änderung oder Stornierung einer bereits bestätigten Bestellung ist in der Regel nicht möglich.

Dies liegt daran, dass Bestellungen automatisch zur Bearbeitung an unser Lager gesendet werden.
Da unser Lager an Wochenenden und Abenden besetzt ist, erfolgt die Abwicklung in der Regel sehr schnell.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und sich umgehend mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung vor dem Versand storniert oder geändert wird.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie eine Bestellung stornieren können, die bereits von unserem Lager gestartet/versendet wurde!

Lesen Sie hier mehr über unsere Rückgabebedingungen.
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie eine Retoure erstellen.

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