Mockberg

Kann ich eine gesendete Bestellung ändern/stornieren?

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Sie können eine Bestellung, die von unserem Lager gestartet oder versendet wurde, nicht ändern oder stornieren.

Wenn Ihr Paket am Lieferort angekommen ist, müssen Sie es abholen und eine Rücksendung veranlassen.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie eine Retoure erstellen!


NB!

Für Pakete, die nicht rechtzeitig am Lieferort abgeholt wurden, behält sich Mockberg das Recht vor, Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 20 EUR zu berechnen, um die Rücksende- und Verwaltungskosten zu decken

Lesen Sie hier mehr über unsere Rückgabebedingungen.

 

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