Wenn Ihre Bestellung storniert wird, bevor sie von uns versandt wird, erfolgt umgehend eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, kann es 3–5 Bankarbeitstage dauern, bis die Reservierung freigegeben wird oder eine Rückerstattung erfolgt.

Wenn Sie ein Paket zurückgeschickt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Eingang des Pakets bei uns. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.