Widerruf des Kaufs (innerhalb von 14 Tagen)

Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, teilen Sie uns mit, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Sie werden dann zur Durchführung einer Rücksendung weitergeleitet.

Rücksendung (bis zu 60 Tage)

Mockberg bietet ein 60-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung mehr als 14 Tage, aber weniger als 60 Tage vergangen sind, registrieren Sie stattdessen eine normale Rücksendung über unser Rücksendeformular.

Haben Sie die Ware erhalten?

Unabhängig davon, ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht oder unserem Rückgaberecht Gebrauch machen, muss die Ware an uns zurückgesendet werden, damit eine Rückerstattung erfolgen kann.

Kauf vor dem Versand widerrufen?

Sie können Ihr Widerrufsrecht geltend machen; wir prüfen dann den Status und informieren Sie über das weitere Vorgehen.