Mockberg

Welche Garantie habe ich?

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Wir bieten eine lebenslange Garantie auf die Farbe unseres wasserbeständigen Schmucks.

Wir gewähren eine einjährige internationale Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler.

Lesen Sie weiter unten mehr:

WASSERFESTER SCHMUCK

Was deckt die lebenslange Garantie auf die Goldfarbe ab?

Die Garantie deckt ab, dass die Goldfarbe Ihres Schmuckstücks verschwunden ist.

Was ist nicht durch die lebenslange Garantie auf die Goldfarbe abgedeckt?

Die Garantie erstreckt sich nicht auf lose Steine, verlorene Emaille, Perlen oder andere Verzierungen. Darüber hinaus fallen Schäden, die durch Abnutzung oder Kratzer entstehen, nicht unter die Garantie. Der Schmuck ist wasserbeständig, jedoch nicht chemikalienbeständig. Das bedeutet, dass Sie beim Tragen dieses Schmucks kein Händedesinfektionsmittel verwenden können.

Verdunkelt sich wasserfester Schmuck mit der Zeit?

Ja, der Schmuck kann mit der Zeit dunkler werden. Eine Verdunkelung der Farbe ist nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt.

Was benötige ich, um die lebenslange Farbgarantie in Anspruch zu nehmen?

Sie müssen die Originalquittung aufbewahren. Wenn Sie Ihren Schmuck bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie sich direkt an diesen Händler wenden. Wenn Sie Schmuck bei uns gekauft haben, können Sie hier einen Reklamationsfall erstellen.

Gibt es sonst noch etwas, was ich über wasserfesten Schmuck wissen sollte?

Der Schmuck ist wasserbeständig, jedoch nicht alkoholbeständig. Das bedeutet, dass Sie beim Tragen dieses Schmucks kein Händedesinfektionsmittel verwenden können.

DIE SIGNATURE-KOLLEKTION

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf unseren Signature-Schmuck aus massivem Gold und im Labor gezüchteten Diamanten.

Was deckt die lebenslange Garantie ab?

Unsere lebenslange Garantie garantiert, dass Ihr Schmuck frei von Herstellungsfehlern in Material oder Verarbeitung ist. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Schmuckstück haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist nicht von der lebenslangen Garantie abgedeckt?

Bitte beachten Sie, dass unsere lebenslange Garantie keine Schäden abdeckt, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung verursacht wurden. Sie gilt auch nicht für Änderungen oder Reparaturen, die durch nicht autorisierte Dritte vorgenommen werden. Verlorene Diamanten fallen nicht unter die lebenslange Garantie

Was benötige ich, um die lebenslange Garantie in Anspruch zu nehmen?

Wenn Sie Ihren Schmuck bei uns gekauft haben, können Sie ihn über diesen Link reklamieren: Retoure erstellen

ANDERE SCHMUCKKOLLEKTIONEN:

Sind die anderen Schmuckstücke, die nicht wasserdicht sind, von einer Garantie abgedeckt?

Ja, für anderen Schmuck, der nicht wasserbeständig ist, gilt eine Produktionsgarantie.

Die Produktionsgarantie deckt alle Produktions- und Materialfehler für die Dauer von 1 Jahr ab Lieferdatum der Bestellung ab.

Wie beanspruche ich meine Garantie?

Sie müssen die Originalquittung aufbewahren. Wenn Sie Ihren Schmuck bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie sich direkt an diesen Händler wenden. Wenn Sie Ihren Schmuck bei uns gekauft haben, können Sie ihn über diesen Link reklamieren: Retoure erstellen


UNSERE UHREN:

Gibt es für die Uhren eine Garantie?

Ja, für alle Uhren gilt eine Produktionsgarantie. Die Produktionsgarantie deckt alle Produktions- und Materialfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferdatum der Bestellung ab.

Wie beanspruche ich meine Garantie?

Sie müssen die Originalquittung aufbewahren. Wenn Sie Ihre Uhr bei einem Händler gekauft haben, müssen Sie sich direkt an diesen Händler wenden. Wenn Sie Ihre Uhr bei uns gekauft haben, können Sie sie über diesen Link reklamieren: Retoure erstellen

Gut zu wissen:

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Abnutzung, unvorsichtige Handhabung oder versehentliche Beschädigung. Die Garantie gilt nur bei Beachtung der Pflegehinweise.

Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf, sie dient als Garantiebescheinigung.

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