För paket som inte har hämtats på utlämningsställe i tid förbehåller Mockberg sig rätten att debitera dig en hanteringsavgift på 200 sek, för att täcka returfrakt och administrativa kostnader. 

Ett paket ligger på utlämningsstället i 5 dagar innan det går i retur till oss.

Obs! Viktig information om outlösta paket
För paket som returneras till oss som outlösta tillkommer alltid en avgift på 200 SEK, oavsett om du som kund i efterhand skapar ett returärende för samma order.

Vårt lager ser direkt på fraktsedeln att paketet inte hämtats ut, och enligt våra köpvillkor debiteras därför avgiften för outlösta paket automatiskt.