När du skickat in din begäran får du en bekräftelse på att vi mottagit din förfrågan. Beroende på vart i processen din order är, blir hanteringen olika.

1. Vill du ångra ditt köp direkt efter köp?

- Vi kommer att kontrollera status på din order och se om det är möjligt att stoppa din order direkt. Går detta kommer vi att meddela dig med en bekräftelse på att ordern är makulerad och en återbetalning startas. 

Är din order redan packad och skickad eller inte kan stoppas hos lagret kommer vi att hänvisa dig till vår returprocess genom att du hämtar ut ditt paket och registrerar en retur via hemsidan. 

2. Ångrar du ditt köp 14 dagar efter att du har mottagit din order?

- Vi erbjuder en returrätt på 60 dagar så du är varmt välkommen att göra en retur via hemsidan. Se till att varan eller varorna är i oförändrat skick enligt vår returpolicy