Mockberg

Jag har inte mottagit en retursedel. Vad gör jag?

Uppdaterad

Vi sänder inte ut retursedlar med din order av hänsyn till miljön.

Vid retur registrerar du din order i vår returportal, läs mer om det här.

I Returportalen får du två val.

1. Du får en förbetald fraktsedel som du själv skriver ut och sätter på paketet. Paketet ska du sedan lämna på närmsta Postnord postombud.
2. Du får en QR-kod som du tar med till närmsta Postnord postombud, de scannar den och skriver ut en förbetald returfraktsedel till dig.

Saknar du returfraktsedel/QR-kod trots att du registrerat returen i vår returportal, kontakta vår kundtjänst så hjälper dem dig!

Läs mer om vår returpolicy här.

warning Created with Sketch.