Sie können einen Reklamationsfall erstellen, indem Sie hier "Reklamation“ auswählen! Auf der Website müssen Sie Ihre Referenznummer (auf dem Bestellbeleg zu finden) und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

NB! Wenn Sie keine Suchergebnisse erhalten, überprüfen Sie die folgenden Informationen.

Unsere Referenz* ist die 5-stellige Bestellnummer, die Sie in Ihrer Bestellbestätigung erhalten haben, siehe Bild unten.

E-Mail* ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Die Referenznummer finden Sie auch im Betreff der Bestellbestätigung.